小江戸川越 松村屋旅館

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よくあるご質問

予約について

予約に関する、よくあるご質問をまとめました

予約するときにどういう手順で伝えたらよいか?

ご予約の際は、「何日に何人で宿泊したい」旨をお伝え頂きますと、私共で空き状況を確認して「お部屋タイプのご希望ほか詳細」、「お名前」と「お電話番号」を伺います。ご宿泊の場合はご到着予定時刻も伺っております。

何日前から何日前まで予約可能か

空き状況次第ではございますが、何日前からでもご予約は可能です。近いお日にちでもご予約は可能ですが、不定休のためご予約を承れないこともございますので、早めのご連絡をお待ちしております。原則として仮予約は受け付けておりません。

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宿泊について

宿泊に関する、よくあるご質問をまとめました

チェックイン・チェックアウト時間は?

チェックインは15~22時に、チェックアウトは11時となっております。22時より遅いお時間でのチェックインはできかねますが、当日事前にお荷物をお預かりして、お部屋の場所をご案内しておくなどの対応が可能です。お電話にて事前にご連絡くださいませ。15時からチェックインが可能ですが、それより早い時間からお荷物をお預かりすることは出来ます。

朝食は何時か、またどこで食べるのか?

前日18時までにご予約頂き、午前8時または午前8時半にお召し上がり頂きます。

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館内設備について

館内設備に関する、よくあるご質問をまとめました

お風呂は何時までは入れるか?

共同風呂は午前7時から9時半まで、午後は18時から23時半まで入浴できます。部屋風呂は24時間入浴できます。

喫煙は出来るか?

当館館内は全面禁煙になっております。喫煙される際にはお手数ですが玄関を出てすぐ右側にある灰皿をご利用ください。

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駐車場について

駐車場に関する、よくあるご質問をまとめました

駐車場はあるか?

駐車場はございますが数台のみ(4~5台)のスペースちなっております。また、駐車場の予約は承っておりません。早く来て頂いた方から停めて頂きます。当館の駐車場に停められなかった場合は近隣の駐車場にお客様のご負担で停めて頂く事になります。

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